3Dconnexion Forum

Welche Version von 3DxSoftware hast Du installiert? Ich kann das Problem derzeit mit der aktuellen Version leider nichtmehr reproduzieren.

Hi, Please create a logfile and send it to me (you will find my contact data in your Inbox). A) Open a command-line prompt B) CD to C:\Program Files\3Dconnexion\3Dconnexion 3DxSoftware\3DxWare\ C) Execute the following command: 3dxsrv.exe -log You will then find the logfile (named "3DxWare.log&...

3DxSoftware 3.7.16 wurde letzte Woche veröffentlicht

Ist das Problem damit behoben?

Hi Malojo,

3ds Max 8 should work with a separate Plug-in which is also available in "3DxSoftware 3.7.16". Please verify that "3Dconnexion Plug-In for 3ds Max 6 - 8" is installed (Start->Control Panel->Add or Remove Programs->3Dconnexion 3DxSoftware->Change->Modify)

Hallo Cesa,

wir konnten das Problem reproduzieren (ID 4995), es sollte mit dem nächsten Software-Release behoben sein.

Hi,

Please try the following:
A) Open the 3DConnexion Control Panel
B) Select "Configure -> Install Plug-Ins..."

Does it work then?

Hast Du dieses Formular verwendet?

Hi,

Thanks for all the suggestions, we now track this issue with ID 4683 and will take it from here.

Hi davidb,

Do the demos (Cube3D demo) work? If not, please check if the device is recognized by Windows.

Hi Chris,

am besten wendest Du Dich an Deinen Händler, vielleicht wird er sie Dir ja umtauschen wenn Du versehentlich die falsche Version gekauft hast.

Hi Raphi,

hattest Du mal einen nicht-3Dconnexion Treiber installiert?

Ok - also im Startmenü sollten die 3Dconnexion Einträge auf jeden Fall vorhanden sein. Ich schicke Dir eine PM mit meinen Kontaktdaten, bitte sende mir Deine Systeminfo (während der SN angeschlossen ist): A) Start-Ausführen B) Folgendes bitte eingeben: msinfo32 /nfo C:\SystemInfo.NFO C) Ok drücken u...

Hallo Karlheinz,

wird der SpaceNavigator von Windows erkannt? Ist der SN direkt an einen USB Port angeschlossen oder über einen Hub und was passiert wenn Du während dem einstecken beide Tasten auf dem SN gedrückt hältst?

Wie gesagt - ruf am besten unseren technischen Support an, Du kannst Dich ja auch auf diesen Forum-Thread beziehen.

Und wie lange dauert es bis das Problem wieder auftritt nach dem kalibrieren? Oder ist es dann weg?